1. Ostaminen Kuusamon Uistin Oy:n nettikaupasta
Asiakas tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Asiakas voi rekisteröityä kauppaan ja syöttää toimitus- ja laskutustietonsa etukäteen. Verkkokaupasta voi myös ostaa tuotteita ilman rekisteröitymistä. Silloin tiedot annetaan ostotapahtuman päätteeksi. Kaupasta jo ostanut asiakas voi tunnustensa avulla tarkastella myös aikaisemmin tekemiään ostoksia. Huomaa, että koneessasi tulee olla evästetoiminto päällä, jotta voit lisätä tuotteita ostoskoriin. Löydät ohjeet selaimesi evästeiden hallintaan Googlesta hakusanalla "käyttämäsi selaimen nimi ja evästeiden hallinta" - esimerkiksi voit kirjoittaa "Internet Explorer 11 evästeiden hallinta."

2. Tuotteiden tilaus
Asiakas valikoi kaupasta tuotteita ostoskoriin klikkaamalla tuotteen kohdalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Sivun ylälaidassa olevaa Ostoskori-kuvaketta painamalla asiakas voi katsoa yhteenvedon, mitä ostoskorissa on. Kaikki tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Ostoskori-sivulla asiakas voi muokata tuotteiden tilausmääriä. Kun asiakas haluaa edetä tilauksessa, hän painaa "Kassalle"-painiketta, jonka jälkeen hän tulee syöttää toimitusosoitetiedot. Tiedot täytettyään hän voi edetä seuraavaan vaiheeseen toimitustavan valitsemiseen ja maksamiseen. Maksu tapahtuu luottokortilla tai asiakkaan verkkopankkinsa avulla. Hän valitsee sopivimman maksuvaihtoehdon ja seuraa ohjeita. Maksun käsittelee Paytrail Oyj. Onnistuneen maksutapahtuman jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa. Kun tilaus on käsitelty ja toimitettu postiin, asiakas saa siitäkin sähköpostitse ilmoituksen.

3. Tuotteiden toimittaminen
Tuotteiden toimitus maksaa 6,90 euroa. Jos asiakkaan tilaus on 60 euroa tai yli, ei toimituskuluja veloiteta.

4. Tuotteiden palautusoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilattu tuote viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tuotteen saamisesta. Tuote tulee lähettää Kuusamon Uistin Oy:lle Postin tai Matkahuollon kautta ja asiakas vastaa tuotteiden lähetyskuluista. Palautusoikeuden edellytyksenä on se, että tuote on edelleen alkuperäispakkauksessa ilman käytön jälkiä.

5. Ongelmatilanteet tai reklamaatiot
Vastaanotettuaan tuotteet asiakas tulee tarkistaa tilauksensa oikeellisuus. Mikäli tilauksesta halutaan tehdä reklamaatio, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Kuusamon Uistimeen 14 vuorokauden kuluessa sähköpostitse shop@kuusamonuistin.fi tai puhelimitse 08 860 3466.

5. Yhteystiedot
Kuusamon Uistin Oy
Tehtaanmyymälä
Professori Räsäsentie 1-2
93600 KUUSAMO
Puh. 08 860 3466
email: shop@kuusamonuistin.fi